Condiciones de contratación

Borrador para que lo revise el centro.

Quién presta el servicio

13MONKEY SL, con NIF B26794453 y domicilio en Calle Los Juncos, 38, 18001 Granada. Puedes escribirnos a thirhteenthmonkey13@gmail.com o llamarnos al 694 91 85 48.

Qué se contrata

La cuota da acceso, durante el mes pagado, a las clases de la disciplina contratada, según el horario publicado y hasta completar las plazas de cada clase.

Los precios llevan el IVA incluido. No hay matrícula.

Cómo se compra por internet

Eliges la cuota en la página de compra, rellenas tus datos, aceptas estas condiciones y pagas con tarjeta en la pasarela segura de tu banco. Antes de pagar puedes revisar lo que has escrito, corregirlo y cambiar de cuota. El contrato se formaliza en español.

Al completarse el pago te enviamos por correo la confirmación de la compra, que te sirve de justificante. Guardamos el registro de tu compra y te mandamos una copia cuando nos la pidas. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo hace la pasarela de tu banco.

Alta y pago

Puedes darte de alta en el centro, desde esta web o desde la aplicación. La cuota se paga por adelantado cada mes: en el centro, en efectivo, por Bizum o por transferencia; por domiciliación bancaria; o en la aplicación, con tarjeta.

Renovación y precio

La cuota se renueva cada mes y su precio se mantiene mientras no la interrumpas. Si vuelves después de una interrupción y pagas un mes suelto, ese mes cuesta 10 € más que la cuota.

Acceso

El acceso es personal e intransferible, con tu llavero o con el código QR de la aplicación. Las clases se reservan desde la aplicación con hasta siete días de antelación y se pueden cancelar hasta dos horas antes; si cancelas más tarde, pierdes la plaza.

Baja

Puedes darte de baja cuando quieras: basta con no renovar la cuota. Si pagas por domiciliación, avísanos antes del siguiente cargo para no emitirlo.

Derecho de desistimiento en las compras por internet

Si contratas por internet, tienes catorce días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, según los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Basta con comunicárnoslo por escrito, por ejemplo a thirhteenthmonkey13@gmail.com, con el modelo de abajo o con cualquier otra declaración clara.

Te devolveremos lo pagado en un plazo máximo de catorce días, por el mismo medio de pago. Si pediste empezar a entrenar antes de que acabe ese plazo, descontaremos la parte proporcional del servicio ya prestado.

Menores

La cuota de un menor la contrata su padre, madre o tutor. Desde los catorce años, el menor puede usar la aplicación con su propia cuenta.

Salud y seguridad

Si tienes una lesión o alguna condición de salud, díselo al entrenador antes de empezar. Sigue sus indicaciones y usa el material de protección que te indique.

Quejas y reclamaciones

Hay hojas de quejas y reclamaciones a tu disposición en el centro. También puedes escribirnos a thirhteenthmonkey13@gmail.com.

Legislación

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia son competentes los juzgados de tu domicilio.